Privacidad
Documento en revisión antes del lanzamiento público de la app. Las condiciones de uso por menores y la documentación jurídica del tratamiento de datos sensibles y transferencias internacionales siguen en revisión.
Quién es responsable de tus datos
BRIDG LABS LTDA es responsable de Sentuni. Esta política describe la app para iPhone, el servicio de cuenta y este sitio web. Sentuni te ayuda a registrar situaciones, organizar emociones y reflexionar sobre tus días.
Cuenta y diario
El acceso requiere iniciar sesión con Apple. Usamos un identificador de cuenta, credenciales protegidas, fechas de autenticación e información de sesión, sin solicitar tu nombre ni correo a Apple. El diario usa la protección de archivos de iOS y almacenamiento separado por cuenta. La app excluye los archivos del diario de las copias automáticas del sistema. Las pistas para reconocer emociones se procesan en tu dispositivo; tus relatos no se envían a un servicio de inteligencia artificial.
Copia opcional y proveedores
En Ajustes → Mi cuenta, tú eliges consultar, guardar, recuperar o borrar una copia del diario. El envío es manual y opcional, separado del inicio de sesión. No hay sincronización automática; puedes usar el diario y Sentuni Plus sin enviar una copia. Cloudflare aloja el servicio y guarda esa copia. La transferencia usa HTTPS y los datos se cifran en el servidor. No es cifrado de extremo a extremo: el servicio tiene la clave para recuperar tus datos. La infraestructura de Cloudflare puede tratar datos fuera de Brasil.
Tu control
En Ajustes → Mi cuenta, Guardar copia en la cuenta reemplaza la copia remota; Recuperar copia en este iPhone reemplaza los registros locales. Eliminar copia de la cuenta conserva el diario en el dispositivo. Eliminar mi cuenta elimina la cuenta, revoca la autorización de Apple y borra los datos asociados en este iPhone cuando termina la operación. Si ocurre un error, sigue el mensaje y repite la solicitud. Eliminar todos los registros en Ajustes afecta solo al diario local, no a la copia remota. Cerrar sesión no borra registros. Otros dispositivos deben reconocer la eliminación o revocación para limpiar sus copias locales.
Compras y datos técnicos
Apple procesa los pagos y RevenueCat verifica compras, suscripciones y restauraciones. RevenueCat recibe un identificador aleatorio de compra en la app, productos y los datos de transacción necesarios para confirmar el acceso. No recibe tu diario ni el nombre o correo de tu cuenta Sentuni. No recibimos números de tarjeta ni datos bancarios. Borrar la cuenta Sentuni no cancela una suscripción de App Store; gestiónala en los ajustes de Apple. Con tu permiso, PostHog recibe eventos de uso, como navegación y apertura de la oferta, y Sentry recibe diagnósticos de errores técnicos. Usamos identificadores aleatorios e información técnica limitada, sin nombres, correos, relatos, emociones, intensidades ni PDF. No grabamos pantallas. Puedes aceptar o rechazar por separado métricas y diagnóstico y retirar el permiso en los ajustes de la app o las preferencias de privacidad del sitio. Rechazar no limita el diario ni Plus. Estos servicios reciben metadatos técnicos de la conexión y pueden tratar datos fuera de Brasil. No usamos publicidad ni vendemos tu diario.
Lo que registras y para qué
Tú eliges qué emociones, intensidades, fechas, situaciones, pensamientos, sensaciones, acciones y notas incluir. Estos registros pueden revelar información sensible sobre tu salud y vida personal. Se usan para el diario, las fichas, el calendario y los informes que solicitas. Evita incluir datos de otras personas que no sean necesarios para tu reflexión.
Informes que decides compartir
El PDF se genera en la propia app con el periodo y los registros que selecciones. Tú eliges incluir detalles, intensidades, relatos y observaciones, revisas el PDF y escoges el destinatario o dónde guardarlo en el menú de compartir de iOS. Generar un informe no envía tu diario a nuestro servidor. Después de compartirlo, la copia queda bajo el control del destinatario o servicio elegido. Borrar datos en Sentuni no elimina archivos externos.
Cuánto tiempo se conservan los datos
El diario local permanece hasta que se borra en el dispositivo. La cuenta permanece hasta su eliminación; la copia remota, hasta que se reemplaza o se borra. Las sesiones caducan a los 30 días. Los identificadores temporales de autenticación, seguridad y confirmación de eliminación tienen plazos propios y se limpian durante solicitudes posteriores. Las copias técnicas del proveedor pueden conservar versiones anteriores hasta 30 días, según el plan. Esas versiones no son una opción habitual para recuperar cuentas eliminadas.
Tus derechos
Según la legislación aplicable, puedes solicitar confirmación y acceso, corrección, información sobre el uso compartido, portabilidad en los términos legales, anonimización, bloqueo o eliminación, además de retirar el consentimiento u oponerte a un tratamiento irregular. También puedes acudir a la ANPD de Brasil. Estos derechos son gratuitos y no requieren Sentuni Plus; el informe de pago es una herramienta adicional de presentación para tus sesiones.
Idioma y privacidad en este sitio
El sitio usa las preferencias de idioma del navegador para abrir una versión disponible. Al pulsar una bandera, solo se guarda esa preferencia en el almacenamiento local del navegador hasta que la reemplaces o borres los datos del sitio. No pedimos ubicación GPS ni consultamos servicios externos de ubicación. Las imágenes muestran ejemplos de la app; este sitio no recibe los registros de tu diario.
Contacto
Para soporte y solicitudes de privacidad, escribe a suporte@sentuni.com. La dirección usa reenvío de Cloudflare al buzón de atención del responsable. No envíes relatos, PDF ni datos sensibles en el primer contacto; describe solo el problema técnico.